高速铁路客运服务专业介绍

发布者:陆校松发布时间:2022-05-28浏览次数:1742

■ 速铁路客运服务

High-speed railway passenger service

专业介绍:本专业培养思想政治坚定、德技并修、全面发展,适应我国旅游业发展和地方经济建设需要,具有强烈的社会责任感、明确的职业理想和良好的职业道德,具有与专业领域相适应的科学文化素质,掌握现代铁路乘务规章制度和组织管理基本知识、高速铁路乘务基本理论和实际操作技能,具备车站客运服务与管理能力,具有较强沟通协调与灵活应变能力,较高英语口语水平,能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技术技能人才。

培养目标:本专业培养思想政治坚定、德技并修、全面发展,适应我国旅游业发展和地方经济建设需要,具有强烈的社会责任感、明确的职业理想和良好的职业道德,具有与专业领域相适应的科学文化素质,掌握现代铁路乘务规章制度和组织管理基本知识、高速铁路乘务基本理论和实际操作技能,具备车站客运服务与管理能力,具有较强沟通协调与灵活应变能力,较高英语口语水平,能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技术技能人才。

就业领域及岗位:毕业生能在高速列车车厢乘务、餐吧乘务、乘服及高铁动车安检等或者其他旅客运输企业等相关领域工作。可从事动车 高铁餐吧乘务员、动车 高铁车厢乘务员、乘务安全员、车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务(商服)等岗位。

合作就业企业:本专业与江苏瀚海教育集团联合办学,以校企合作的模式,实施工学结合的人才培养模式。

主要课程:包括高铁乘务服务、高铁动车实务、中国旅游地理、铁路客运安全知识、铁路旅客运输组织、铁路客运规章、高铁乘务英语、高铁客运英语口语、高铁服务礼仪、普通话等。 主要实训教学环节:本专业实训基地有校内高铁模拟客舱教学实训室,形体训练实训室、3D虚拟情景实训室、餐吧操作实训室以及校外高铁车站、高铁列车实训基地等,可进行高铁乘务应急处理实训、动车组服务礼仪实训、高铁乘务综合实训、化妆技巧与形象设计实训等实训教学环节。

技能证书:为适应岗位需要,结合高速铁路客运乘务专业特点,学生毕业前可经过相关资格证书考试获得以下证书:大学英语四(六)级证书、普通话等级证书、计算机等级证书、高铁乘务从业资格证书、安检员职业资格证书等。

接本院校:全日制在籍专科学生在基本完成专科阶段教育的基础上,可接读自学考试本科教育的工作,即“专接本”。我专业在籍二年级学生可对接的高校为江苏省内著名院校-南京理工大学。并由其负责对专科学校教学和考试指导。合格者将同时获得大专文凭、自学考试本科毕业证书和学士学位证书。

专业亮点:本专业以培养高素质技术技能型人才为目标,与江苏瀚海教育集团联合办学,以校企合作的模式,在专业主干课程构建的基础上,围绕“职业能力培养、创新教育培养、人文素质教育”三线贯穿培养,遵循人才培养循序渐进的内在规律,采用“两个平台+四个模块”的课程体系结构,注重职业能力与职业素质同步提升,与企业专家共同设计课程体系。